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Trocas e Devoluções

🔁 Trocas

• O prazo para solicitar troca é de até 7 dias corridos após o recebimento da peça, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• A peça deve estar sem sinais de uso, com etiqueta intacta e na embalagem original.

• Trocas podem ser feitas por:

• Outro tamanho

• Outro modelo

• Vale-compra na loja

 

❌ Devoluções (arrependimento)

• Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

• O produto deve estar em perfeito estado, sem uso e com etiqueta.

• O reembolso será feito após análise da peça.

 

⚠️ Produtos com desconto/promoção

• Peças em promoção não possuem troca, exceto em caso de defeito.

 

🚨 Defeitos

• Caso a peça apresente defeito, o prazo para aviso é de até 7 dias após o recebimento.

• Após análise, faremos a troca ou reembolso sem custo adicional.